FAQ
L'essentiel
C'est quoi, un charm Local Poulpiz ?
De petites breloques aux designs originaux, en PVC souple, à clipser dans les trous de tes sabots perforés.
Qui se cache derrière Local Poulpiz ?
Local Poulpiz, c'est un projet indépendant, imaginé et porté depuis la Bretagne par une seule personne (moi, haha) - un poil créatif, toujours l'envie d'innover, et toujours partant pour mixer nouveautés et clins d'œil culturels. J'ai voulu offrir des charms bretons pour mon père à Noël, mais j'ai rien trouvé... alors Local Poulpiz est né !
Mais… c'est du dropshipping ?
Non, et c'est un point d'honneur. Chaque design est créé par nos soins : on ne revend pas un catalogue générique trouvé en ligne. Derrière Local Poulpiz, il y a un vrai projet de marque : un univers culturel, des personnages, une histoire locale. Et concrètement, on gère notre propre stock et on expédie nous-mêmes depuis la Bretagne (d'ailleurs on fait toujours au plus vite pour s'occuper de tes commandes). Bref, c'est le début, on a beaucoup d'idées de développement pour ce projet. Affaire à suivre…
C'est fabriqué où ?
Nos produits sont fabriqués par notre fournisseur en Chine, sélectionné pour son niveau de qualité. Un choix de lancement, pour une jeune marque. Notre ambition pour la suite : rapprocher la production. Affaire à suivre.
C'est quoi, un Poulpiz ?
D'après ce que nous a raconté Merlin, c'est le surnom affectueux qu'il donne aux Poulpiquets (tu sais, ces petits korrigans des légendes bretonnes). Ils peuvent prendre différentes formes… notamment celle de Charms Bretons.
Vous sortez de nouveaux modèles ?
Oui, et c'est tout l'esprit Local Poulpiz : la collection est faite pour s'agrandir. De nouveaux Poulpiz pointeront le bout de leurs nez régulièrement. Pour ne rien rater, suis-nous sur @LocalPoulpiz (et inscris-toi à la newsletter), les nouveautés y sont annoncées en avant-première.
Utilisation
Ils vont sur quels sabots ?
Sur tes sabots à trous préférés ! Tant qu'ils ont des trous ronds au format classique, nos Poulpiz s'y clipsent. Pas besoin d'une marque précise.
Comment on les clipse (et on les enlève) ?
Incline légèrement le charm et insère-le dans le trou du sabot. Pour le retirer, pousse-le par le dessous, depuis l'intérieur du sabot - et surtout, ne tire pas dessus comme un bourrin.
Comment les entretenir ?
Un coup d'eau tiède et de savon doux si besoin, puis on laisse sécher. Pas de lave-vaisselle ni d'eau bouillante. (Bon, en vrai, tes Poulpiz devraient survivre sans trop d'entretien - tu peux les laisser vivre.)
Matière et sécurité
De quoi sont-ils faits ?
Nos charms sont en PVC souple sans phtalates, conformes à la norme européenne REACH. L'attache, elle, est en nylon.
C'est adapté aux enfants ?
Nos charms sont des objets décoratifs, pas des jouets. Ils comportent de petits éléments pouvant être détachés ou ingérés : ils ne conviennent pas aux enfants de moins de 3 ans (risque d'étouffement). Tiens-les hors de portée des jeunes enfants et ne les laisse pas sans surveillance à proximité.
Commande et livraison
Vous expédiez d'où, en combien de temps ?
On expédie tout depuis la Bretagne, sous 48 h après ta commande. Ensuite, le délai d'acheminement dépend de La Poste - en général quelques jours ouvrés.
Vous livrez où ?
Pour le moment, on livre uniquement en France. Le reste viendra peut-être plus tard… les Poulpiz ont l'esprit voyageur.
Paiement et retours
Le paiement est-il sécurisé ?
Oui. Le paiement est géré par Shopify via une connexion chiffrée, et tes données bancaires ne sont jamais stockées chez nous.
Puis-je retourner un article ?
Oui. Tu as 14 jours après réception pour changer d'avis (droit de rétractation), à condition que l'article soit non utilisé et dans son état d'origine. Les frais de retour restent à ta charge. Les modalités complètes sont dans nos CGV.
Mon charm est arrivé abîmé ou défectueux ?
Écris-nous à bonjour@localpoulpiz.fr
Nous contacter
Comment contacter Local Poulpiz ?
Écris-nous à bonjour@localpoulpiz.fr, on te répond au plus vite ! :)